本報訊 記者馬超 《法制與新聞》記者王澤宇 近日，山西省司法廳制定《公共法律服務規(guī)范提升三年行動（2025-2027年）工作舉措》（以下簡稱《工作舉措》），研究細化19條舉措，深入開展公共法律服務規(guī)范提升三年行動。

《工作舉措》指出，要圍繞全方位全鏈條監(jiān)管，指導各地分級分類常態(tài)化、規(guī)范化、制度化開展法律服務案件質量和服務質量監(jiān)管，加快推進法律服務業(yè)務系統(tǒng)建設應用，完善法律服務機構評價體系，深化“雙隨機、一公開”監(jiān)管，全面提升監(jiān)管效能。

《工作舉措》明確，2025年要聚焦律師、公證、司法鑒定、仲裁及法律援助行業(yè)社會關注度高、風險隱患大、存在問題多的領域和問題，開展重點領域規(guī)范治理，持續(xù)提升公共法律服務質量和公信力；2026年要重點完善協同監(jiān)管機制，指導各行業(yè)協會完善懲戒規(guī)則，加快推動案卷文書等標準化建設，建立有效的風險防范機制；2027年要著力提升信息化監(jiān)管水平，加快建設融合共享、縱橫貫通、高效協同的公共法律服務管理信息系統(tǒng)，推動更多法律服務事項實現“高效辦成一件事”。

《工作舉措》要求，要完善監(jiān)管制度機制，實行“藍黃紅”三級約談提醒制度，完善投訴處理制度、通報公示制度和“兩結合”管理體制，不斷健全法律服務監(jiān)管體系，切實讓人民群眾感受到法律服務更加便捷、高效和公正。